স্টাফ রিপোর্টার:
জাতীয় পরিচয়পত্র (এনআইডি) সংশোধন নিয়ে ভোগান্তি কমাতে সিলেটে গণশুনানির উদ্যোগ নিয়েছে আঞ্চলিক নির্বাচন কমিশন। প্রতি সপ্তাহের মঙ্গলবার এ শুনানি অনুষ্ঠিত হয়।

মঙ্গলবার (২২ আগস্ট) দুপুরে সিলেট নির্বাচন কমিশন কার্যালয়ে অনুষ্ঠিত গণশুনানিতে সিলেট আঞ্চলিক নির্বাচন কর্মকর্তা মো. ফয়সল কাদের জানান- গণশুনানির দিন যার যা প্রমাণাদি আছে, তাই নিয়েই আসতে বলা হয়। এতে যদি অর্ধেক কাগজপত্র ঠিক থাকে এবং আমাদের কাজে বিষয়টি প্রকৃত মনে হয়, তবে সঙ্গে সঙ্গে আমরা সংশ্লিষ্ট ব্যক্তির আবেদন আমলে নিয়ে সংশোধন করে দেই। আর যদি সঠিক বলে বিবেচিত না হয় এবং তথ্য-প্রমাণে ঘাটতিও থাকে, তবে সেটি প্রক্রিয়ার মাধ্যমে নিষ্পত্তি করে দেই। এ ক্ষেত্রে সঙ্গে সঙ্গে সেবাগ্রহীতার মোবাইলে এ বিষয়ে মেসেজ চলে যায়।

তিনি আরও জানান- অন্যদিকে নতুন ভোটার যারা অনলাইনে আবেদন করেছেন তারা যদি প্রিন্ট কপির সঙ্গে অন্যান্য প্রমাণপত্র নিয়ে আসেন- সে ক্ষেত্রে তাকেও ভোটার করে নিয়ে এনআইডির অনলাইন কপি দিয়ে দেওয়া হয়।

ফয়সল কাদির বলেন, প্রতি মঙ্গলবার এ গণশুনানি হবে। আজকের (২২ আগস্ট) শুনানিতে শতাধিক গ্রাহকের সমস্যা সমাধান করা হয়েছে। গণশুনানিতে সিলেটের মানুষের উপকার হচ্ছে। দ্রুত সেবা পাচ্ছেন তারা। এছাড়া গ্রাহকদের সাথে সরাসরি সাক্ষাতের মাধ্যমে আমাদেরও সুবিধা হচ্ছে। কাগজপত্র দেখে যা বোঝা যায় না তা গ্রাহকদের সাথে সরাসরি কথা বলে অনায়াসে বোঝা যাচ্ছে।

তিনি আরও বলেন, সিলেটে অনেক মানুষের আবেদন ঝুলে আছে। সাধারণ সেবাগ্রহীতারা দিনের পর দিন মাঠ কার্যালয়গুলোতে ঘুরে কোনো সুরাহা করতে পারছেন না। ফলে গণশুনানি সিলেটের মানুষের ভোগান্তি অনেকাংশই কমিয়ে দিচ্ছে।